Politique de confidentialite
Politique de confidentialite
Derniere mise a jour : juin 2026
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Menthe et Bergamote – Sandy Delaire
27 Place du Bernet, 64110 Jurancon
Email : sandy.delaire64@gmail.com
2. DONNEES COLLECTEES
Nous collectons les donnees suivantes :
- Donnees d’identification : nom, prenom, adresse email, telephone
- Donnees de livraison : adresse postale
- Donnees de paiement : traitees directement par notre prestataire de paiement securise (aucune donnee bancaire n’est stockee sur notre site)
- Donnees de navigation : cookies, adresse IP, pages consultees
3. FINALITES DU TRAITEMENT
- Gestion des commandes et livraisons
- Gestion de la relation client
- Envoi de communications commerciales (avec consentement)
- Amelioration du site et de l’experience utilisateur
4. BASE LEGALE
Le traitement des donnees repose sur : l’execution du contrat (commandes), le consentement (newsletter, cookies), et l’interet legitime (amelioration du service).
5. DUREE DE CONSERVATION
- Donnees clients : 3 ans apres la derniere commande
- Donnees de facturation : 10 ans (obligation legale)
- Cookies : 13 mois maximum
6. VOS DROITS
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’acces a vos donnees
- Droit de rectification
- Droit a l’effacement
- Droit a la portabilite
- Droit d’opposition
- Droit a la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez : sandy.delaire64@gmail.com
7. COOKIES
Notre site utilise des cookies necessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez gerer vos preferences via le bandeau cookies affiche lors de votre premiere visite.
8. TRANSFERTS DE DONNEES
Vos donnees ne sont pas transferees en dehors de l’Union europeenne. Elles sont partagees uniquement avec nos prestataires techniques (hebergement, paiement, livraison) dans le cadre strict de l’execution de nos services.
9. SECURITE
Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, perte ou destruction.
10. CONTACT
Pour toute question relative a la protection de vos donnees : sandy.delaire64@gmail.com
Vous disposez egalement du droit d’introduire une reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr).